hey lovers, aqui é a dear, fizemos esse tópico para que você esclareça suas dúvidas antes de comprar nossos produtos! qualquer dúvida que não seja esclarecida aqui, você pode nos chamar no whastapp que esclareceremos tudo como maior prazer! <3                 agora vamos lá.
 

prazo de produção e envio: nossos produtos são feitos por encomenda, ou seja, cada peça escolhida no seu pedido é feita exclusivamente para você, sendo assim temos um prazo para produzi-la, separa-la e envia-la para você, esse processo leva em média de 7-20 dias úteis, contando a partir da data de confirmação do pedido, esse prazo pode variar caso haja falta de insumo para produzir as peças, caso seu pedido ultrapassou prazo, fica tranquile e chame a gente no whastapp que informaremos o que pode ter acontecido!


troca de produto: apenas efetuamos trocas em caso de defeito de fabricação, não efetuamos troca por tamanho, (peça pequena ou grande demais para o cliente), pois como cada peça é feita a partir dos pedidos, não possuímos estoque, isso impossibilita a troca.  por esse motivo, disponibilizamos a tabela de medidas.
 

tabela de medidas - camisetas:

p - altura 63cm x largura 50cm

m -  altura 64cm x largura 51cm

g - altura 68cm x largura 53cm

gg -  altura 71cm x largura 54cm

exg - altura 76cm x largura 57cm

*g1 -  altura 77cm x largura 62cm

*g2 -  altura 79cm x largura 63cm

*g3 -  altura 82cm x largura 65cm

*para solicitação de tamanhos plus size (g1, g2, g3) chame a gente no whstapp para consultar a disponibilidade de cores, antes de finalizar sua compra!

 

tabela de medidas - moletinhos:

p - altura 72cm x largura 50cm

m -  altura 75cm x largura 52cm

g - altura 75cm x largura 54cm

gg -  altura 79cm x largura 56cm

 

tabela de medidas - moletons:

p - altura 72cm x largura 50cm

m -  altura 75cm x largura 52cm

g - altura 75cm x largura 54cm

gg -  altura 79cm x largura 56cm

 

dear, qual a diferença entre moletons e moletinhos?
ambos são moletons flanelados e quentinhos por dentro, a diferença é que o moletom possuí touca e bolso canguru e o moletinho não.

 

como faço para solicitar algum produto personalizado?
basta nos chamar no  whastapp  e contar a sua ideia e nós faremos o orçamento!

 

ainda ficou com alguma dúvida? quer nos enviar alguma sugestão?
você pode entrar em contato pelas nossas redes sociais, whatsapp ou através do nosso e-mail: falecomadear@gmail.com

 

with all the love,
dear <3